Arnaque au colis : reconnaître le faux SMS de livraison
Vous recevez un SMS annonçant un colis « en attente » et demandant de régler de petits frais via un lien. C’est l’une des arnaques les plus répandues en France.
Dernière mise à jour : 20 juin 2026
« Chronopost : votre colis est en attente de livraison. Des frais de douane de 1,99 € restent à régler. Régularisez sous 48 h : http://chrono-livraison-fr.xyz/paiement »
Pourquoi cette arnaque fonctionne si bien
Nous attendons presque tous un colis à un moment donné : le message tombe donc souvent « au bon moment » et paraît crédible. Les fraudeurs diffusent ces SMS en masse en sachant qu’une partie des destinataires attend réellement une livraison.
Le montant réclamé est volontairement minuscule (1 à 3 €) pour lever vos défenses : on hésite moins à « payer 1,99 € » qu’une grosse somme. Mais le vrai objectif est de capturer votre numéro de carte, sa date d’expiration et son cryptogramme, pour des débits ensuite bien plus élevés.
Vous avez saisi votre carte : agissez vite
Contactez votre banque pour faire opposition et surveillez vos relevés : un débit frauduleux peut survenir plusieurs jours après la saisie. La plupart des banques permettent de bloquer la carte en un geste depuis leur application.
Transférez le SMS au 33700 pour le signaler, puis supprimez-le. Si vous avez communiqué d’autres informations (identifiants, mot de passe), changez-les immédiatement.
- On vous demande de payer des « frais de livraison » par SMS.
- Le lien ne mène pas au site officiel du transporteur (domaine inconnu, .xyz, .top…).
- Un sentiment d’urgence (« dernier avis », « sous 24 h »).
- Une faute, un numéro d’expéditeur étrange, un design approximatif.
- Ne cliquez pas sur le lien et ne saisissez aucune donnée bancaire.
- Vérifiez le suivi directement sur le site officiel du transporteur.
- Transférez le SMS au 33700 (gratuit) pour le signaler.
- En cas de doute, analysez le message avec DetectArnaque.
J’ai cliqué sur le lien et saisi ma carte, que faire ?
Faites opposition immédiatement auprès de votre banque, surveillez vos comptes et signalez la fraude. Si vous avez saisi des identifiants, changez-les sans attendre.
Comment vérifier si j’attends vraiment un colis ?
Rendez-vous directement sur le site officiel du transporteur avec votre numéro de suivi, sans passer par le lien reçu dans le SMS.