Faux conseiller bancaire : l’arnaque au virement
Un faux conseiller vous appelle (parfois avec le vrai numéro de la banque affiché) et vous met sous pression pour « sécuriser » votre compte. L’objectif : vous faire valider un virement frauduleux.
Dernière mise à jour : 20 juin 2026
« Appel affichant le numéro de votre agence : « Bonjour, je suis votre conseiller sécurité. Une opération suspecte de 890 € vient d’être détectée. Pour la bloquer, validez la notification que je vous envoie à l’instant dans votre application. » »
Comment se déroule l’arnaque au virement
Le fraudeur connaît souvent déjà votre nom, votre banque et parfois vos dernières opérations (obtenus via une fuite de données ou un précédent hameçonnage). Ces détails rendent l’appel crédible et vous mettent en confiance.
Il affiche le numéro réel de votre agence grâce au « spoofing » et joue l’urgence pour vous empêcher de réfléchir. La validation qu’il vous demande (notification, code SMS) autorise en réalité un virement de votre compte vers le sien.
La règle d’or : reprendre la main
Aucune banque ne vous demandera jamais de valider une opération « pour la bloquer », ni de communiquer un code de sécurité. En cas de doute, raccrochez et rappelez le numéro figurant au dos de votre carte — jamais un numéro fourni pendant l’appel.
Si vous avez validé une opération, contactez immédiatement votre banque pour tenter de la stopper et déposez plainte : la rapidité augmente les chances de récupérer les fonds.
- On vous demande un code de confirmation reçu par SMS, ou de valider une opération dans votre app.
- On vous presse, on vous fait peur (« compte piraté », « agissez maintenant »).
- Le numéro affiché peut être usurpé (spoofing) : il n’est pas une preuve.
- Raccrochez. Aucune banque ne demande de valider un virement « pour le bloquer ».
- Ne communiquez jamais un code de confirmation.
- Rappelez votre banque au numéro figurant au dos de votre carte.
- Si un virement est parti, contactez immédiatement votre banque et déposez plainte.
Le numéro affiché est bien celui de ma banque, est-ce une preuve ?
Non. Le numéro d’appel peut être usurpé (spoofing) et n’a aucune valeur de preuve. Raccrochez et rappelez le numéro figurant au dos de votre carte.
J’ai validé l’opération demandée, que faire ?
Contactez immédiatement votre banque pour tenter de bloquer le virement, faites opposition et déposez plainte au commissariat.