Rénovation énergétique : l’arnaque aux travaux « à 1 € »
Par téléphone ou à votre porte, un démarcheur propose une pompe à chaleur, une isolation ou des panneaux solaires « à 1 € » ou « financés par l’État / MaPrimeRénov ». Derrière : crédit caché, travaux bâclés ou jamais réalisés, aides détournées.
Dernière mise à jour : 1 juillet 2026
« Appel : « Bonjour, dans le cadre du plan de transition énergétique, votre commune est éligible à une pompe à chaleur à 1 €. Il faut juste valider votre dossier aujourd’hui, avant la fin des quotas. » »
La mécanique du « à 1 € »
Le « 1 € » ou « gratuit » est un appât : en réalité vous signez souvent un crédit affecté (parfois à votre insu), les aides publiques sont captées par l’installateur, et le matériel est surdimensionné ou de mauvaise qualité. Certains encaissent l’acompte et disparaissent.
Le démarchage joue sur l’urgence (« quotas », « offre qui finit ») et l’autorité (« mandaté par l’État »). Or l’État ne démarche jamais pour des travaux.
Se protéger avant de signer
Le démarchage téléphonique pour la rénovation énergétique est encadré et souvent interdit : un appel non sollicité est un signal d’alerte. Ne signez rien sous pression, à la porte ou au téléphone.
Demandez plusieurs devis, vérifiez le label RGE de l’entreprise et renseignez vos aides sur France Rénov’ (service public). Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours.
- Un démarchage non sollicité (appel, porte-à-porte) pour des travaux.
- La promesse « à 1 € », « gratuit » ou « financé par l’État ».
- Une urgence artificielle (quotas, offre qui expire).
- La pression à signer tout de suite, sans devis comparatif.
- Ne signez jamais sous pression, au téléphone ou à la porte.
- Exigez plusieurs devis et vérifiez le label RGE.
- Renseignez vos aides sur France Rénov’ (service public officiel).
- Utilisez votre délai de rétractation de 14 jours si vous avez signé.
L’État finance-t-il des travaux « à 1 € » par démarchage ?
Non. Les aides (MaPrimeRénov’…) se demandent vous-même via France Rénov’. Aucun organisme public ne démarche pour installer une pompe à chaleur « à 1 € ».
J’ai signé un bon de commande, puis-je annuler ?
Oui, vous avez 14 jours de rétractation pour un contrat conclu à la suite d’un démarchage. Envoyez votre rétractation par écrit.