Rançongiciel : vos fichiers pris en otage
Un rançongiciel (ransomware) est un logiciel malveillant qui bloque votre appareil ou chiffre vos fichiers, puis exige une rançon (souvent en cryptomonnaie) pour les débloquer. Il s’installe via une pièce jointe piégée, un lien, ou un faux logiciel.
Dernière mise à jour : 1 juillet 2026
« Votre écran affiche : « Vos fichiers ont été chiffrés. Pour les récupérer, payez 300 € en bitcoin sous 72 h à l’adresse ci-dessous, sinon ils seront supprimés. » »
Comment il s’installe
Le rançongiciel arrive le plus souvent par une pièce jointe (fausse facture, faux CV), un lien piégé, un logiciel « craqué » ou une faille non corrigée. Une fois lancé, il chiffre vos documents et affiche la demande de rançon.
Certaines variantes se contentent d’un faux message alarmiste (« la police a bloqué votre PC pour contenu illégal, payez une amende ») sans réel chiffrement.
Réagir et se protéger
Ne payez pas : rien ne garantit de récupérer vos fichiers, et cela finance les criminels. Déconnectez l’appareil du réseau et faites-le nettoyer.
La meilleure protection est la sauvegarde régulière sur un support déconnecté : elle permet de tout restaurer. Maintenez vos logiciels à jour, méfiez-vous des pièces jointes, et signalez sur cybermalveillance.gouv.fr.
- Un message exigeant une rançon pour débloquer vos fichiers/appareil.
- Un paiement demandé en cryptomonnaie, sous délai.
- Un déclenchement après l’ouverture d’une pièce jointe / d’un lien.
- Un faux message « police » réclamant une amende pour débloquer.
- Ne payez pas la rançon : aucune garantie, et cela finance le crime.
- Déconnectez l’appareil du réseau et faites-le nettoyer.
- Restaurez depuis une sauvegarde (support déconnecté).
- Signalez sur cybermalveillance.gouv.fr et déposez plainte.
Faut-il payer pour récupérer ses fichiers ?
Non. Payer ne garantit rien et encourage les criminels. La solution fiable est une sauvegarde régulière sur un support déconnecté.
Comment se protéger d’un rançongiciel ?
Sauvegardez régulièrement, maintenez vos logiciels à jour, n’ouvrez pas les pièces jointes douteuses et n’installez pas de logiciels « craqués ».