Guide anti-arnaque · Achats & locations

Faux site marchand : repérer une boutique frauduleuse

Les faux sites marchands proposent des prix imbattables pour capter vos paiements, puis ne livrent jamais (ou des contrefaçons).

Dernière mise à jour : 20 juin 2026

Exemple de message frauduleux

« Boutique flash : AirPods Pro à 29 € au lieu de 279 €, soit -90 % aujourd’hui seulement ! Stock très limité. Paiement par virement uniquement. »

Comment repérer une boutique frauduleuse

Ces sites surgissent souvent via une publicité sur les réseaux sociaux, avec des prix cassés sur des produits recherchés. Le nom de domaine est fréquemment créé depuis quelques jours seulement, et les mentions légales sont absentes, copiées ou incohérentes.

Méfiez-vous d’un paiement possible uniquement par virement ou par un moyen inhabituel : c’est un contournement des protections offertes par la carte bancaire. Les « avis clients » affichés sur le site lui-même ne prouvent rien.

Vérifier avant de payer

Cherchez des avis en dehors du site (moteur de recherche, forums), vérifiez l’âge du domaine et l’existence de coordonnées réelles. Privilégiez toujours un paiement par carte, qui permet une contestation.

Si vous avez déjà payé et que rien n’arrive, demandez un remboursement (chargeback) à votre banque, signalez le site sur SignalConso et conservez toutes les preuves de la transaction.

Les signaux qui doivent alerter
  • Des promotions irréalistes (-70 %, -80 %).
  • Un nom de domaine créé très récemment.
  • Pas (ou peu) de mentions légales, contact, ni d’avis vérifiables.
  • Un paiement uniquement par virement ou moyen inhabituel.
Les bons réflexes
  • Vérifiez l’âge du domaine et les mentions légales avant d’acheter.
  • Cherchez des avis externes (hors du site lui-même).
  • Privilégiez un paiement traçable (carte) et méfiez-vous du virement.
  • Vérifiez l’URL du site avec DetectArnaque.
Questions fréquentes

Comment vérifier qu’une boutique est fiable ?

Vérifiez l’âge du domaine, la présence de mentions légales et de coordonnées, et cherchez des avis externes. Un site tout neuf affichant des prix cassés est très suspect.

J’ai payé et rien n’est livré, que faire ?

Si vous avez payé par carte, demandez un remboursement (chargeback) à votre banque. Signalez le site sur SignalConso et conservez toutes les preuves.

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